Como ter um processo de atendimento produtivo

Do lobo solitário ao processo eficiente e automatizado, existe uma jornada meticulosa pela qual a equipe de atendimento precisa passar, e importantes decisões a se fazer com relação aos recursos e dados disponíveis.

Acompanhe, neste webinar, quais são os passos mais importantes e pontos de atenção essenciais ao líder de uma equipe de operações voltado ao atendimento de clientes.

Quem comandará o conteúdo será Omar Branquinho, CEO da Deskflows.


Sobre o Omar Branquinho:
Há mais de 10 anos trabalhando com gestão de empresas, desde a gestão de projetos até o nível estratégico, Omar se especializou na operação de empresas de Software, especialmente Equipes de Suporte e Sucesso de Clientes.

Hoje, fundador e CEO na Deskflows, está construindo um produto para entregar melhor eficiência às equipes de suporte ao cliente por meio de métodos ágeis.

Set

29

Campinas Tech

Zoom - Evento Online

16h00

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