Negócios , Tecnologia , Vendas
Segundo a Gartner, até 2020, 80% das empresas de tecnologia serão negócios de assinatura. É um dado impactante, mas o que isso quer dizer? Que a economia do acesso e a recorrência chegaram para ficar. Por isso, vamos te explicar mais sobre estes termos e como eles impactam diretamente no faturamento das empresas.
Você se lembra qual foi a última fita que você alugou na locadora? Bom, dependendo da sua idade, talvez você nem saiba como é essa experiência. E o último CD que comprou?
Pensando assim, faz tanto tempo, não é mesmo?! É porque hoje todo mundo quer acesso e não, necessariamente, a posse das coisas. É muito mais prático assinar o Spotify, Deezer ou outra plataforma de streaming de música para ouvir seus artistas favoritos.
Pra que ir na locadora, alugar um filme e pagar multa por esquecer de rebobinar a fita, se você pode assinar o Netflix e ter 24 horas de filmes e séries no conforto do seu lar?
Isso é a economia do acesso! E, muitos negócios, não só surgiram por conta disso, mas grandes empresas também se reinventaram.
A Microsoft, por exemplo, vende assinatura para os softwares, mais conhecido como modelo SaaS (Software as a Service). A Amazon criou a Amazon Prime, um serviço completo baseado no modelo de assinatura. Disponibilizando filmes, séries, e-books e frete gratuito para os assinantes.
E sabe o que todas essas empresas têm em comum? Elas cobram através da recorrência. E eu vou te contar mais sobre o que ela pode fazer com a sua empresa.
Todos os produtos e serviços que citamos acima, e muitos outros, são utilizados e cobrados de forma recorrente. Ou seja, através de assinaturas, planos ou mensalidades.
Mas, por que optar por esse modelo de cobrança? Quais os benefícios que ele traz para as empresas?
- São muitos, te garanto.
Ao oferecer produtos e serviços de forma recorrente e cobrá-los da mesma maneira, você acaba fidelizando seus clientes. E não estamos falando de obrigação, de se manter fiel para não pagar multa.
Neste modelo, o cliente vê valor no que sua empresa oferece e acaba criando um vínculo, ficando mais próximo à sua marca.
O benefício de fidelizar o cliente impacta diretamente na previsão dos lucros. Ao vender e cobrar de forma recorrente, é muito mais fácil prever o quanto será seu faturamento em um determinado período de tempo.
Com isso, o planejamento geral do seu negócio é muito mais assertivo: pois você sabe quanto pode gastar e quanto tem a receber.
Para realizar cobranças de forma recorrente, é importante contar com uma plataforma completa para que você consiga gerenciar seus clientes.
E claro, que seja capaz de criar disparos através de uma régua de cobrança, emitir boletos, ter segurança na hora de armazenar os cartões e mais.
Com isso, você diminui a chances de erros humanos e economiza tempo.
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Redação por:
Comunicação da Vindi, associada da Campinas Tech.
20 . 04 . 2021
Redação Campinas Tech