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Formas de pagamento online: quais são as melhores opções?

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Formas de pagamento online: quais são as melhores opções? | Foto por Freepik.

Conhecer as formas de pagamento online é essencial para entender o que é mais importante para o seu negócio e por qual meio você consegue converter mais vendas.

Além disso, se você tem um negócio digital, como uma loja, um clube de assinaturas, um SaaS ou qualquer outra empresa na internet, sabe que precisa de segurança e praticidade.

Por isso, neste artigo falaremos sobre as principais formas de pagamento online e como fazer a integração entre elas. Boa leitura!

Quais são as formas de pagamento online?

Em primeiro lugar, oferecer o maior leque possível de formas de pagamento online para seus clientes aumenta suas chances de vender.

Afinal, você está aumentando o poder de compra dele e, portanto, ele sabe que pode escolher a melhor opção naquele momento e confiar no seu serviço.

Além disso, precisamos dar um destaque maior para o fator segurança, porque existe uma forma de pagamento online que transmite essa credibilidade aos seus clientes de forma mais assertiva?

Você sabe qual é? Não? Então, acompanhe os tópicos seguintes!

Boleto

O boleto bancário é a forma de pagamento online mais democrática do Brasil. Isso porque, estima-se que hoje ainda existam mais de 45 milhões de desbancarizados em nosso país, que só podem comprar com dinheiro ou via boletos e carnês.

Dessa forma, se você quer essa fatia do mercado e ela se encaixa no seu Perfil de Cliente Ideal (ICP), precisa oferecer essa opção na sua página de pagamentos.

Além disso, é esse o meio de pagamento que ainda passa mais segurança a boa parte dos consumidores, já que o cartão de crédito, por muito tempo, foi campeão de fraudes para os hackers nos ambientes digitais.

No entanto, mesmo que você ofereça o boleto como forma de pagamento, ele não é suficiente, e precisa estar atrelado ao meio mais utilizado hoje no Brasil: o cartão de crédito.

Cartão de crédito

A praticidade do cartão de crédito fez com que ele fosse, em 2019, o campeão de transações em volume no Brasil.

Os dados são do Banco Central, fornecidos em uma pesquisa para o Distrito, e comprovam que essa forma de pagamento online é indispensável para o seu negócio.

Além disso, atualmente também é muito mais seguro oferecer o pagamento pelo cartão dentro do seu site. No entanto, você precisa de um recurso antifraude para proteger os dados sensíveis dos seus clientes.

Se você quer se aprofundar mais neste tema, baixe agora o e-book gratuito sobre antifraude clicando aqui!

Transferência bancária

A transferência bancária é pouco usada nos ambientes digitais, mas milhões de DOC e TED são feitos entre contas todos os dias.

Por isso, mesmo que você não ofereça a opção de transferência bancária na sua empresa, é fundamental que você fique por dentro do PIX do Banco Central, que começará a funcionar nos próximos meses.

Com ele, será possível fazer transferências em questão de segundos, com taxas muito menores e toda a segurança que uma transferência precisa.

Quer saber mais sobre o PIX? Então, clique aqui e descubra agora mesmo!

Débito em conta

O débito em conta, muito utilizado por empresas de telefonia e televisão à cabo, também é uma opção para algumas empresas, mesmo que seja utilizado em menor escala.

Além disso, empresas recorrentes usam o débito recorrente como opção de pagamento para clientes que preferem essa alternativa ao cartão de crédito.

Como usar as formas de pagamento online na empresa

Se você quer utilizar mais de uma forma de pagamento online no seu negócio, a sua principal preocupação precisa ser a integração entre elas e em como automatizar esse processo de gestão.

Por isso, existem duas soluções no mercado que precisam ser consideradas: uma plataforma de gestão de recebíveis e um link de pagamento que te dê mais flexibilidade para vender em todas as plataformas.

Plataforma de gestão de pagamentos online

Ter um parceiro especialista na saúde financeira do seu negócio e que ofereça uma solução completa para que você consiga receber através de várias formas de pagamento online é a melhor decisão que você pode tomar.

Além disso, você também precisa pensar em como funcionará a sua régua de cobrança, já que a inadimplência existe em qualquer empresa.

O ideal é que esse processo de cobrança também seja automatizado, principalmente pensando em eliminar fricções com seus clientes.

Dentro da plataforma da Vindi, por exemplo, você consegue cadastrar seus clientes, fazer vendas, solicitar estornos, gerenciar assinaturas e mensalidades, exportar relatórios em tempo real e cobrar por SMS e e-mail.

Dessa forma, você tem tudo o que precisa para otimizar sua gestão financeira em um só lugar.

Link de pagamento online

O link de pagamento funciona como uma maquininha de cartão, mas totalmente online. Com ele, é possível vender nas redes sociais, enviar por e-mail e oferecer várias formas de pagamento online, como boleto e cartão.

Se você gostou deste artigo, descubra muito mais sobre o universo de pagamentos e gestão com a Vindi!

Redação por:
Andressa Rosa. Colunista, roteirista, podcaster e redatora da Vindi. É especialista sobre o Mercado de Pagamentos, Assinatura e Economia da Recorrência, sendo uma das principais referências no setor.

Como receber sem sair de casa com um link de pagamento

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Como receber sem sair de casa com um link de pagamento | Foto por Freepik.

O link de pagamento pode ser a solução que você procura para vender sem sair de casa. O cenário atual é uma ótima oportunidade para aproveitar as redes sociais para atingir seu público e vender por meio delas.

Segundo a 41ª edição do Webshoppers, o mais amplo relatório sobre e-commerce do país elaborado semestralmente pela Ebit|Nielsen - em parceria com a Elo, o consumo online cresceu exponencialmente na pandemia de Covid-19, abrindo novas oportunidades de negócios. O setor ultrapassou a marca de R$ 60 bilhões em faturamento e atingiu 148 milhões de pedidos.

Se você vende pela internet, ou tem uma loja física e está impossibilitado de abri-lá por conta da pandemia, os meios de cobrança online podem ajudar seu negócio. O link de pagamento é como uma maquininha de cartão no meio digital, porém com mais vantagens!

Entenda a seguir como funciona e quais os benefícios desse meio de pagamento inovador.

O que é o link de pagamento

É uma ferramenta que permite ao empreendedor realizar cobranças para seus clientes através de uma URL (link) personalizada para seu produto. O link é gerado em uma plataforma de cobrança, como a Vindi, pode ser customizado e enviado de forma online, por diversos canais, como email, Whatsapp, Instagram ou qualquer outro meio.

O link é válido tanto para vendas pontuais quanto parceladas ou recorrentes (semanais, mensais, anuais). Ou seja, é aplicável para diversos modelos de negócios, desde os pequenos até os grandes empreendimentos.

Para gerar links de pagamento, você não precisa ter um e-commerce ou um aplicativo próprio. Porém é necessário ter um CNPJ para poder criar conta na maioria das plataformas de cobrança que geram links de pagamento.

Depois de enviado, basta o cliente clicar no link e ele será direcionado para um página de pagamentos para concluir a compra por cartão de crédito ou boleto.

Como gerar um link de pagamento

Na plataforma de cobrança que você contratou, você acessa sua conta e cria seu link de produto ou serviço.

  • Você estipula qual é o produto ou serviço a ser vendido e qual o preço;
  • A URL pode ser personalizada conforme o nome do seu negócio ou produto, você digita o nome que desejar;
  • O link gerado deve ser enviado para o cliente que vai comprar seu produto ou serviço. Você escolhe o meio de comunicação com ele, seja nas redes sociais, e-mail ou apps de mensagem;
  • O cliente recebe o link e realiza o pagamento como preferir;
  • O estabelecimento é notificado e recebe seus proventos de acordo com o tempo estipulado por cada plataforma.

Vantagens

Como vimos, poder contar com um link de pagamento para otimizar as vendas é um grande diferencial para empreendedores. É uma forma extremamente prática e segura de receber. Na Vindi, você pode contar também com as vantagens:

  • Receber de todas as bandeiras de cartão pelo link de pagamento;
  • Receber à vista por boleto;
  • Não depender mais de maquininha de cartão;
  • Não precisar ter um e-commerce para gerar seus links de pagamento;
  • Usar as redes sociais para vender mais;
  • Poder integrar a plataforma da Vindi ao seu sistema de estoque, ERP, CRM e outros, via API.

Quer conhecer mais sobre essa solução? Assine a newsletter da Vindi e fique por dentro das inovações no mercado de pagamentos.

Redação por:
Daniela Leite, redatora da Vindi.

Como vender mais no Instagram: 7 dicas imperdíveis

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O Instagram se popularizou pelo compartilhamento de imagens. Porém, essa rede social foi além de postar fotos de uma viagem incrível, jantares de dar água na boca e registrar momentos inesquecíveis com amigos e família.

Atualmente, é possível vender na plataforma. Isso mesmo! Muitas marcas aproveitam os mais de 1 bilhão de usuários ativos para alavancar vendas. E, quando eu digo isso, não estou falando em divulgar a marca não, estou falando de vender mesmo.

Então, se você quer saber como vender mais no Instagram, acompanhe esse texto até o fim e saiba aproveitar essa plataforma a favor do seu negócio. Vamos lá?

Aproveite as oportunidades da plataforma

Usar a plataforma do Instagram não é tão difícil quanto parece. Porém, é preciso se atentar em alguns detalhes. Além de criar um perfil dos seus produtos ou serviços, é preciso mantê-lo atualizado com postagens periódicas e oferecer um atendimento online com agilidade e atenção. Mesmo sendo uma estratégia online, o bom relacionamento com o cliente deve ser mantido sempre!

7 dicas de como vender mais no Instagram

Listei 7 passos para você ampliar suas estratégias para vender no Instagram e aproveitar essa rede social que possui tantos usuários com alto poder de engajamento. Confira!

Baixe o aplicativo no seu celular

O Instagram é uma plataforma que pode ser baixada tanto no sistema Android, como no IOS. Lembrando que este é um aplicativo gratuito, então aproveite!

Crie um perfil comercial para começar a usar

Na hora de criar um perfil, opte pelo caráter comercial. Caso você já tenha uma conta ativa no Instagram, você pode fazer essa transição na opção “alternar para o perfil comercial”.

Coloque informações úteis na sua bio

Aquele textinho na BIO, mesmo com o uso de poucas palavras, é muito importante! Lá, você vai descrever o diferencial da sua marca, quais produtos ou serviços você está vendendo e outros meios de comunicação e divulgação da sua marca (WhatsApp, site, telefone), por exemplo.

Capriche na qualidade das fotos, vídeos e legendas

Um feed bonito e bem organizado chama muito mais atenção! Por isso, fique atento ao uso de filtros, qualidade das imagens e disposição dos elementos. Faça com que seu feed seja extremamente atrativo para seus visitantes do perfil. Com isso, você aumenta as chances de uma compra efetiva. Invista em imagens bem produzidas e vídeos, uma vez que possuem um alto poder de visualização. Nas legendas, deixe informações úteis para quem está querendo comprar algo.

Poste com frequência

Por se tratar de uma rede social muito interativa, poste com frequência para que seus visitantes acompanhem as novidades, as promoções e os produtos em destaque. Assim, você vai despertar interesse e vender mais no Instagram. Lembre-se de fazer postagens no feed e nos stories, que é uma estratégia de divulgação excelente também.

Tenha um bom relacionamento com os visitantes

Tire as dúvidas dos seus clientes, seja pelos comentários ou por mensagens no direct. Esse cuidado faz toda a diferença. Seja solícito e tenha um tempo de resposta curto. Afinal, você não quer fazer seu potencial cliente esperar para tomar a decisão de compra, né?

Cobre com facilidade através do link de pagamento

Agora que você já sabe como vender mais no Instagram, conheça um jeito simples de realizar cobranças dos seus clientes com o link de pagamento.

O link de pagamento é ideal para quem não possui uma loja virtual, como um e-commerce, e precisa realizar pagamentos. Veja como é simples criar este link com a plataforma de pagamentos online da Vindi.

1º Contrate a plataforma da Vindi;
2º Crie um link de pagamento personalizado;
3º Compartilhe este link com seus clientes nas redes sociais.

Viu só como é simples? Inovar e se reinventar faz parte da estratégia de todos os negócios. Espero que você tenha gostado das dicas de como vender mais no Instagram. Para saber mais sobre a plataforma da Vindi, clique aqui e confira mais.

Navegue pelo blog e leia também outros artigos para você vender ainda mais

Redação por:
Natalie Angotti, copywriter e redatora da Vindi.

WhatsApp: aprenda a usá-lo como ferramenta de venda

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Foto por Freepik.

Por conta da crise espalhada pelo COVID-19, muitas empresas precisaram reinventar sua forma de vender para continuar funcionando durante este período. Afinal, o comércio precisou fechar as portas, por ordem do Governo, para ajudar no combate a disseminação do vírus. Por isso, hoje, vamos te mostrar como transformar o WhatsApp em ferramenta de venda.

Crie uma relação com seus clientes

O WhatsApp, hoje em dia, é um dos principais canais de comunicação entre as pessoas. Muita gente ainda acha invasivo receber o contato de empresas via este canal, por isso, antes de sair mandando promoções e outros tipos de comunicação sobre o seu negócio, é preciso criar uma relação com seu cliente.

Pergunte se tudo bem pra ele ser contactado via WhatsApp, quais os melhores horários para conseguir falar com ele neste canal. Não crie grupos e coloque as pessoas sem sua prévia permissão.

Apesar de muito prático, é preciso usar essa ferramenta de forma profissional para que ela seja eficiente na hora da venda.

Utilize a lista de transmissão da forma correta

O WhatsApp possui uma funcionalidade chamada lista de transmissão. Com ela, é possível enviar mensagens para vários clientes ao mesmo tempo.

Uma ótima forma de anunciar promoções e novidades, sem perder muito tempo escrevendo mensagem por mensagem. Mas, não abuse. Pois, se o disparo da mensagem ocorrer para um grande número, inclusive, para contatos que não estão na sua agenda, o WhatsApp considera como spam e pode, inclusive, banir sua conta.

Por exemplo, um bom conteúdo para enviar através da lista de transmissão é sobre o seu funcionamento, principalmente, durante a pandemia.

Você pode avisar que seu ponto de venda está fechado, mas continua atendendo de forma online, através do próprio WhatsApp ou redes sociais.

Programe o conteúdo

É importante produzir conteúdo interessante e relevante sobre os seus produtos ou serviços. Algo que o seu cliente realmente queira ver, por isso, é essencial conhecer o seu público.

Não envie mensagem todos os dias. Crie um calendário para realizar o envio do conteúdo. Informe seu horário de atendimento através daquele canal, para que seus clientes saibam a melhor hora para falar com você.

Realize as cobranças de forma online

Sabemos que quem tem uma loja física, conta com o auxílio da maquininha para realizar suas cobranças, Mas, e neste momento? Saiba que também é possível cobrar seus clientes de forma online.

Basta enviar um link de pagamento na própria conversa do WhatsApp, para que seu cliente efetue o pagamento. Vamos te explicar melhor.

Link de pagamento: como funciona

O link de pagamento funciona como uma maquininha online. Você envia o link de cobrança de um determinado produto ou serviço para o seu cliente via WhatsApp, ou rede social, e ele realiza o pagamento.

É possível receber através de cartão e boleto com essa funcionalidade, com a vantagem de não precisar de uma maquininha para cada bandeira de cartão, afinal, o link permite que você aceite qualquer bandeira.

WhatsApp Business

O próprio WhatsApp já criou a sua funcionalidade para negócios. Se você tem dinheiro para investir, vale a pena contratar a modalidade do WhatsApp Business para conseguir gerenciar o contato com sua carteira de clientes.

Você consegue inserir diversos dados sobre sua empresa, criando um perfil comercial na conta e conseguindo atender os clientes de uma forma melhor.

Agora que você já sabe um pouco mais sobre como utilizar o WhatsApp como ferramenta de venda, coloque em prática e comece agora mesmo! E, se quiser saber como vender através do Instagram, só clicar aqui.

Redação por:
Mariana Cremonesi, redatora na Vindi.

Como a tecnologia está chegando nos pet shops?

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Assim como quase todos os segmentos do mercado, os pet shops também foram impactados pela crise estabelecida pelo novo Coronavírus.

Ainda que possam continuar funcionando, várias políticas de combate a aglomerações estão diminuindo o fluxo de clientes e de faturamento desses estabelecimentos. E isso faz com que muitos tenham que se reinventar em pouco tempo.

Dessa forma, falaremos neste post como a tecnologia está chegando nos pet shops e ajudando esses negócios a sobreviverem em meio à crise.

O que mudou para os pet shops com a crise?

Com o isolamento social e a proibição de aglomerações, a maioria dos serviços oferecidos pelos pet shops foram impactados negativamente.

Dessa forma, com menos banhos, menos consultas e menos clientes circulando, os donos desses estabelecimentos têm um grande desafio nas mãos. Isso porque, quando um cliente vai até um pet shop, sempre dá aquela olhadinha nos produtos disponíveis, novidades e promoções.

Quando o cliente está em casa, a tendência é que consuma apenas itens básicos, como ração e itens de higiene para os pets. Por isso, a tecnologia é fundamental para a sobrevivência do negócio da maioria dos pet shops espalhados pelo Brasil.

Como a tecnologia pode ajudar os pet shops a se reinventarem?

Em primeiro lugar, é importante dizer que, mais do que aquisição, o momento é de pensar na retenção dos clientes, aqueles que já compram e frequentam as lojas. Mas, para quem deseja conseguir novos clientes, a presença nas redes sociais é mais do que necessária!

Agora, para que se mantenha a fidelização neste cenário de pouco fluxo presencial, algumas dicas podem ser fundamentais para quem quer usar a tecnologia a seu favor:

Crie planos de assinatura para seus clientes

O segmento de pet shops é recorrente, ou seja, de consumo constante, onde os donos dos pets tratam seus bichinhos como verdadeiros filhos, parte daquele núcleo familiar.

Isso, por si só, já é um forte argumento para pensar na oferta de assinaturas para esses clientes. Dessa forma, é possível montar planos, inclusive pensando em descontos futuros em consultas, banhos e tosas.

Por exemplo: ter um plano mensal, que custará R$ 97,00 ao cliente, e dará direito a um pacote de ração, um banho e 10% de desconto na próxima consulta de rotina, que pode ser agendada até o final do ano, parece uma ótima opção, não é mesmo?

Inclusive, esses 10% de desconto podem ser rotativos, e o cliente pode escolher o desconto em produtos, petiscos, brinquedos e até mesmo vacinas!

Continue a movimentar seu estoque

Nessa fase de isolamento social, onde até os passeios estão reduzidos, existem muitas opções de movimentar seu estoque dentro dos seus planos de assinatura.

Já pensou como seria incrível se um cachorrinho recebesse, mensalmente, um brinquedo que o ajudaria a se distrair?

Pode ser uma coleira nova, um shampoo diferente, que acabou de ser lançado, uma bolinha de novelo nova para que tem um gatinho… Pense que tudo no seu estoque pode ser aproveitado!

Ofereça promoções e vantagens a longo prazo

Para quem vai começar a oferecer assinaturas, é possível pensar a longo prazo, dando também a opção de planos semestrais e anuais! Pensando nisso, os descontos e as vantagens precisam ser atraentes para fazer a diferença para os clientes que vão começar a usar essas assinaturas.

Mais uma vez, a aposta é na fidelização e em como gerar valor para o consumidor final. Um dono de pet shop, geralmente, conhece os gostos e preferências dos seus clientes mais fiéis. Eles sabem a marca da ração favorita, os petiscos e produtos mais vendidos e tudo aquilo que pode ajudar nas vendas.

Surpreenda seu cliente

O momento agora é de encantar e mostrar a preocupação com os clientes. Por isso, é fundamental manter o contato com seus clientes pelas redes sociais, principalmente no WhatsApp.

É possível enviar fotos dos pets com mensagens de saudades, recadinhos no dia de recebimento dos kits de assinatura ou, até mesmo um petisco a mais, enviado de surpresa. Surpreender o cliente é a chave da retenção!

Automatize sua gestão de pagamentos e de cobrança

E para que todas essas dicas funcionem, você precisa de uma plataforma que consiga automatizar toda a parte de cadastro, atribuição de planos, a gestão de pagamentos e de cobrança também.

Além disso, se você não tem um site ou loja virtual, essa plataforma também precisa te dar uma alternativa para que você consiga cobrar, com segurança, todos os seus clientes.

Dessa forma, você conseguirá administrar com muito mais visibilidade a sua carteira de clientes, além de descobrir como a tecnologia pode te ajudar a continuar vendendo e a crescer dentro do seu segmento!

Conheça o Vindi Connect

O Vindi Connect nasceu com essa proposta: a de te ajudar a vender com segurança e escalabilidade de forma totalmente online.

Para isso, a forma de cobrar os clientes pode ser feita com um link de pagamento, que pode ser liquidado tanto por cartão de crédito, quanto por boleto bancário! Você não precisa ter um site ou loja virtual, e pode cobrar pelo WhatsApp, Instagram, Facebook ou na rede social que preferir, porque o Link de Pagamento funciona como uma maquininha online.

Essa é hora de utilizar todas as vantagens que a tecnologia pode oferecer aos pet shops, para que eles se reinventem e descubram novas formas de vender!

Redação por:
Andressa Rosa, redatora e roteirista na Vindi.

Link de pagamento: uma solução em meio a crise

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Foto por freepic.diller no Freepik.

As pessoas não querem ter contato com dinheiro físico ou com maquininha, para a prevenção do contágio da COVID-19. As portas de muitas lojas foram fechadas e o empreendedor está se perguntando como continuar vendendo e mantendo a renda em meio a essa crise que estamos vivendo. Hoje, vou falar um pouco mais sobre o link de pagamento, uma ferramenta que ajuda a manter suas vendas mesmo à distância.

O que é link de pagamento?

O link de pagamento é uma ferramenta para quem quer ou precisa vender de forma online. Ele funciona para vendas pontuais como nos e-commerce ou redes sociais, e para quem vende na recorrência, como academias e escolas, por exemplo.

E como funciona?

Vou dar um exemplo para ficar mais fácil! Imagine que você vende através do Instagram. Quando um cliente compra algum produto seu, basta enviar o link de pagamento com as opções de pagamento disponíveis, como cartão de crédito ou de débito, além do boleto. O cliente preenche os dados, como em uma página de checkout, e a cobrança é efetuada.

Sem a necessidade de maquininha, sem contato físico e sem barreiras. A ferramenta permite que você venda para todo Brasil, e pode ser enviado via WhatsApp, Instagram, E-mail, Facebook e SMS. Prático, né? Inclusive, saiba mais como vender nas redes sociais utilizando o link de pagamento.

Foto por rawpixel.com no Freepik.

 

É importante ressaltar que o link de pagamento oferece total segurança tanto para o cliente quanto para o vendedor. A tecnologia conta com Captcha e antifraude para que as vendas sejam realizadas de forma segura para ambos os lados.

Usei o exemplo de quem realiza vendas online. Mas essa ferramenta também pode ser utilizada para quem presta serviços, sejam restaurantes, clínicas estéticas ou odontológicas, academias, escolas e muito mais. Tudo o que estiver a venda, seja produto ou serviço, pode ser cobrado via link de pagamento.

Solução para inadimplência

Sabe aquele seu cliente que perdeu o boleto, esqueceu de pagar e acabou ficando inadimplente? O link de pagamento é uma ótima solução para esses casos, afinal, você pode mandá-lo direto em canais de comunicação que todo mundo está acostumado, como WhatsApp por exemplo.

É mais fácil de lembrar o seu cliente e mais prático, uma vez que você não precisa gastar com outras formas de cobrança, além de ser muito seguro.

Em tempos de crise, é preciso reinventar a forma de vender, tanto para manter o seu empreendimento funcionando, quanto para ajudar a população.

Por isso, te contei um pouco mais sobre essa ferramenta, pois julgo que ela é muito importante não só em momentos como esse, mas para todo mundo que quer aumentar as vendas sem perder a qualidade e segurança.

A plataforma da Vindi disponibiliza o link de pagamento, para tirar dúvidas e saber como contratar, basta entrar em contato com nossos consultores clicando aqui.

Redação por:
Mariana Cremonesi, redatora na Vindi.